Аутсорсинг продаж по телефону

Аутсорсинг продаж по телефону

Аутсорсинг продаж по телефону в Москве

 
Аутсорсинг продаж по телефону купить в Москве
Аутсорсинг продаж по телефону купить в Москве
Коллшоп- delaem-prodaji.ru - основной магазин по услугам рекламы в России.
Мы работаем удаленно и Вы можете, даже в Москве заказать услуги Московской компании! По региональным ценам.
Для повышения продаж у нас есть полный список возможностей:
  • Поиск новых клиентов через телемаркетинг,
  • Аутсорсинг продаж по телефону,
  • Удаленные секретари и менеджеры для обработки заявок,
  • Маркетологи для упаковки продукта,
  • Консультанты по бизнесу.



Мы работаем с разными компаниями по всей стране, ведь это выгодно и нам и им!
К тому же, заказать услугу достаточно просто и удобно.

Можете использовать один из двух вариантов заявки:

Заказ услуги в каталоге услуг:
Выбрать нужную услугу в каталоге и оформить заказ. Либо, выбрать несколько услуг и сделать заказ. Будет что-то лишнее? Не беда, удалим.

Заказать через email.
Допустим, Вам подходит Аутсорсинг продаж по телефону, однако есть еще вопросы по услугам.
Смело оставляйте заявку и мы подберем под Вашу задачу оптимальное решение.


Указывайте данные в заявке корректно, иначе мы просто до Вас не дозвонимся.

Менеджеры свяжутся с Вами и обсудят детали заказа. Кстати, можете сразу выслать нам реквизиты договора, после обсуждения мы сразу подготовим документы.

Аутсорсинг продаж по телефону купить в Москве
Аутсорсинг продаж по телефону купить в Москве
Аутсорсинг продаж по телефону купить в Москве


 
Аутсорсинг продаж по телефону купить в Москве
Аутсорсинг продаж по телефону купить в Москве
Коллшоп- delaem-prodaji.ru реализует проекты разбив на этапы, для упрощения контроля и согласования работ.

Менеджеры проводят обследование проекта, формируют его стоимость. После этого связываются с Вами и обсуждают ход работ.
К примеру, работы по Аутсорсинг продаж по телефону закрепляем договором на оказание услуг. Договор составляется итеративный, то есть 1 документ и несколько заданий заказчика.

Под каждый проект выделен персональный менеджер, отвечающий за ход проекта и его результаты.
Переходы с этапа на этап, вехи проекта, проходят согласование с Заказчиком.


Окончание проекта проходит по-разному, в зависимости от услуги:
  • В телемаркетинг проектах мы оцениваем перспективу продолжения работ, конверсию полученных клиентов и стоимость каждого клиента.
  • Если мы делали задачу по маркетингу, то формируем список доработок по другим продуктам, или же по бизнесу в целом.
  • После оказания услуг консалтинга оцениваем свод полученных знаний и предлагаем продолжение работы в иных областях.



Все работы делятся на итерации, во избежание путаницы.
Путаницы нет, если отмерять итерации по дням, неделямм, месяцам и, допустим, диалогам.

Аутсорсинг продаж по телефону купить в Москве
Аутсорсинг продаж по телефону купить в Москве
Аутсорсинг продаж по телефону купить в Москве


 
Аутсорсинг продаж по телефону купить в Москве
Аутсорсинг продаж по телефону купить в Москве
Коллшоп- delaem-prodaji.ru - Всероссийская площадка услуг по повышению продаж, рекламе и маркетингу. Мы собрали самый необходимый инструментарий для бизнеса:
  • Аутсорсинг продаж по телефону,
  • Холодные звонки и телемаркетинг - для повышение продаж за счет поиска новых клиентов,
  • Маркетинг - для обновления позиционирования бизнеса,
  • Консалтинг - для ликвидации пробелов в вопросах продаж и маркетинга.



"Мы сделали рекламные услуги доступными!"- наш девиз.
Коллшоп- delaem-prodaji.ru предоставляет все необходимое, по доступным ценам.
Главное, мы собрали все необходимые услуги в 1 месте! Что позволяет выполнять проект одной сплоченной командой.
А значит, 1 договор и серия оплат, без поиска новых исполнителей на дополнительные работы.


Большую часть проектов мы запускаем удаленно, поэтому работаем с компаниями по всей России.
Даже Аутсорсинг продаж по телефону можно запустить удаленно.
Зачем тратить время на встречи и поездки, если можно потратить его на реализацию? Бизнес любит решенные задачи, а не длительные обсуждения.

Вы искали Аутсорсинг продаж по телефону? Мы можем оказать услуги полного аутсорсинга.
Прискорбно мало смысла держать своих специалистов, если удаленные дешевле и гарантируют результат по договору.
Особенно, если специалист нужен не на постоянной основе, а под конкретный период времени, или задачу.

Аутсорсинг продаж по телефону купить в Москве
Аутсорсинг продаж по телефону купить в Москве
Аутсорсинг продаж по телефону купить в Москве


 
Аутсорсинг продаж по телефону купить в Москве
Аутсорсинг продаж по телефону купить в Москве
Ситуация на рынке аутсорсинговых услуг неоднозначна:
Крупные компании оказывают услуги, неподъемные по цене для малого бизнеса.
Средние компании завышают цены и тонут в заказах.
Мелкие компании жертвуют качеством.


Мы пошли иным путем: хорошее качество по адекватным ценам.
Как мы этого добились?
Конвейерный принцип: весь процесс разбит на этапы, в рамках каждого этапа возможно формирование нестандартного решения, все это под надзором менеджмента, с учетом соблюдения сроков.
В итоге, получаем полуавтоматизированный процесс реализации Аутсорсинг продаж по телефону с элементами творчества! А главное, без потери качества.


Довольный клиент - довольные мы.

Качество влияет на репутацию, а репутация на повторные заказы услуг.
Выходит, дешевле работать с одним клиентом в Москве долго, нежели искать новых клиентов каждый день!
Мы не скрываем, что делаем допродажи услуг, при необходимости.
Однако, как мы можем позволить умолчать о некорректно составленном коммерческом предложении, когда мы же и рассылаем его клиентам после холодного прозвона?
Конечно же мы предложим доработки!
Нам всем нужен результат и результат положительный.

Аутсорсинг продаж по телефону купить в Москве
Аутсорсинг продаж по телефону купить в Москве
Аутсорсинг продаж по телефону купить в Москве


 
Аутсорсинг продаж по телефону купить в Москве
Аутсорсинг продаж по телефону купить в Москве

Старшие операторы управляют младшими.Иерархия

В любой системе есть иерархия. Мы же используем иерархичную систему в проектах Аутсорсинг продаж по телефону, с переходом в матричную систему, то есть:м Есть руководитель компании, есть менеджмент, у менеджмента подчиненные.
И в рамках проекта мы выбираем ресурсы из каждого отдела под конкретную Задачу.

Иерархия в продажах

В методологии продаж удаленного менеджмента всегда используем наставничество. И всегда ставим только одного оператора в работу.
Почему?
Задача изучить продукт, написать рабочий скрипт и отловить первые ошибки. Исправить ошибки, переобучить оператора.
Таким образом мы ликвидируем масштабирование ошибки при масштабировании штата!

Первые значит старший

Система проста. Первый оператор на проекте получает больше знаний, а значит может передавать знания операторам, которых на проект подключаем.
Это позволяет разгрузить менеджера проекта в части обучения, усилить в части аудита.
Оператор получает % с обучения своих младших операторов. Словом, все заинтересованы.

Почему сразу не ставить 5 операторов? Вы не профессионалы?!!

Лучше бы спрашивали Аутсорсинг продаж по телефону
Такие вопросы периодически слышим. Поясним.
Если мы продаем простой продукт, где задача получить ответ "да/нет", можно хоть 10 операторов ставить. Однако даже в подобном проекте мы ставим 1-2 оператора на 100-200 диалогов для корректировок скрипта.
Скрипт отточен, значит можно масштабироваться и звонить больше, без потери качества!

В любом деле спешка- это лишнее. Главное качество и результат.

Аутсорсинг продаж по телефону купить в Москве
Аутсорсинг продаж по телефону купить в Москве
Аутсорсинг продаж по телефону купить в Москве


 
Аутсорсинг продаж по телефону купить в Москве
Аутсорсинг продаж по телефону купить в Москве

Как быстро планировать проекты

Что делать, когда проект еще не понятен в реализации, но требуется сделать план проекта?
У нас есть 2 варианта планирования:
  • Статическое
  • Динамическое

Статическое планирование

Подходит, когда мы примерно представляем рамки проекта и результат вполне себе измеримый. Мы можем запланировать точку старта- А и точку завершения Б. Между ними формируется комплекс действий, которые приводят к получению результата.

Плюсы: это понятно мозгу и рисуется на бумаге
Минусы: есть риски, которые можно не учесть и они затянут получение Б результата.Аутсорсинг продаж по телефону

Динамическое планирование

Для систем, в которых по сути нет края. К примеру- развитие партнерской сети. Мы можем измеримо описать лишь разработку раздаточного материала и платформу. Можно задать логику развития сети, но мы не знаем конечное кол-во точек Б, ведь их бесконечное число.

Плюсы: имея механику развития можно задать точку окупаемости и забыть о точках Б, главное отслеживать график роста прибыли.
Минусы: далеко не всегда понятная мозгу логика, ведь мы привыкли к измеримости.

Хватит тратить время, нужна декомпозиция

Иначе говоря, пишется простой родмэп. Что необходимо сделать для запуска проекта? Сколько требуется денег? На каком моменте мы понимаем, что проект успешен? Какой триггер остановки проекта?
Запуск пилотника должен быть экономичным. Влить средства в полноценный проект мы еще успеем! Зачем тратиться, если не ясна прибыль?
К тому же, после получения первых итогов пилотника, всегда можно изменить структуру проекта и его состав!


Планируйте быстро, главное реализация первых шагов! Без них планы так и остаются планами.

Аутсорсинг продаж по телефону купить в Москве
Аутсорсинг продаж по телефону купить в Москве
Аутсорсинг продаж по телефону купить в Москве


 
Аутсорсинг продаж по телефону купить в Москве
Аутсорсинг продаж по телефону купить в Москве

Разрыв договора с клиентов еще не конец

Реализация проектов- дело тонкое. Всегда что-то может пойти не по плану, что приведет к разрыву отношений с Заказчиком.
Означает ли это крах? Нет.

Договор де факто описывает работу в рамках задачи, но никак не деятельности. Заказчик может обратиться к вам, как к подрядчику, если вы устраиваете в части прозрачности работы и честности. Почему нет? Тогда и Аутсорсинг продаж по телефону как надо.

Проект имеет риски, однако существуют риски не учтенные, причем фатальные. Да и никто не отменял форс-мажор. А значит адекватный заказчик поймет суть провала и оценит адекватно.

Связи между крахом проекта и общей деятельности нету. Выстраивайте адекватные отношения с Заказчиком и работайте долго и успешно!

Аутсорсинг продаж по телефону купить в Москве
Аутсорсинг продаж по телефону купить в Москве
Аутсорсинг продаж по телефону купить в Москве


 
Аутсорсинг продаж по телефону купить в Москве
Аутсорсинг продаж по телефону купить в Москве

Изменение бизнеса за 21 день

21 день- константа, принятая британскими учеными за срок изменения привычки. Для таких знаний вы и ищете Аутсорсинг продаж по телефону.

Относительно верно. 21 день равен рабочему месяцу. Это около 4-х недель, то есть срок, за который можно что-то сделать. Мы тут бизнесом занимаемся, а значит и изменения надо делать в бизнесе.

Что мы можем поменять в компании за 4 недели

Запомним правило, не брать больше, чем можем унести. У нас же всего 4 недели есть.
Ну так и займемся основными частями бизнеса! Их всего 3
  • Продажи
  • Реализация
  • Ваше командование
Остальные части входят в основные. Наша задача собрать список улучшений и разложить на таймлайне так, что бы гарантированно уложиться в срок 21 рабочий день. Остаются апдейты? перенесем на следующий месяц. Разумеется начинаем с самых приоритетных.
Можно разделить понедельно, но лучше запускать процессы параллельно.

Все 4 недели мы используем с большим толком:
  • 1 неделя на аудит (где проблема?какая? как решить?)
  • 1 неделя на внедрение (разработка и применение новшеств)
  • 1 неделя на притирку (не всем будет по нраву, пусть привыкают)
  • 1 неделя на улучшение и привычку (привыкли, отладим новшество)
Теперь конкретно о каждой части и изменениях.

Изменения в отделе продаж

Отдел продаж должен продавать много, хорошо, регулярно. Проверяем регламенты продаж на пригодность. Оцениваем рекламные каналы на эффективность.Обновляем раздаточную информацию. Проверяем сотрудников на проф-пригодность. Увольняем негодников и нанимаем профи. если требуется- расширяемся.

Как узнать, что отдел отлажен: Продажи должны идти стабильно, с адекватным % роста ежемесячно. Если так- то у вас дела идут хорошо и вы все правильно сделали.

Изменение в отделе реализации

Я не знаю, что у вас за бизнес. Однако суть реализации едина! Делать в срок, держать связь с клиентом, предоставлять качественный результат. Курьеры возят вовремя, сайты сдаются в срок, программы пишутся по ТЗ и клиент доволен. Как то так.

То есть весь процесс от сбора требований (ТЗ) до реализации должен быть прописан понятным регламентом и регламент должен исполняться. Довольные клиенты это: сарафанка, повторные заказы и хороший имидж.
Более конкретики не дам, зависит от области.

Как узнать, что отдел отлажен: конвеер работает, клиенты довольны, задержек в реализации нет.

Изменения в вашем управлении

Свалить все беды на сотрудников- круто =) Некоторые так делают. К росту прибыли это не приводит. Рыба то гниет с головы.
Самое сложное- отладить свою работу. Ведь нужно признать свои косяки в управлении. Идеального руководителя не существует, это правда, однако у каждого есть что обновить и улучшить.

Как вы управляете? Довольны ли сотрудники? Собирали ли обратную связь? А планирование? А делегирование? Вы успеваете управлять и планировать? генерите новые идеи? Где проблема? Проблемы всегда есть. Нужно их находить.

Как узнать, что вы отлажены: сотрудники вас любят, доверяют вам, делегирование разгружает от рутины и помогает вам заняться обновлениями.

Неделя на риски

Да да да. Риски наше все. Изменение может затянуться немного, однако мы предусмотрели риски заранее и готовы к ним. Если все прошло по плану, значит неделя на отдых! Вы записали отдых в список изменений для себя? Нет? Вперед!

Регулярный аудит и улучшения бизнеса- путь к успеху.

Аутсорсинг продаж по телефону купить в Москве
Аутсорсинг продаж по телефону купить в Москве
Аутсорсинг продаж по телефону купить в Москве


Товары по теме