Обучение менеджеров по продаже межкомнатных дверей

Обучение менеджеров по продаже межкомнатных дверей

Обучение менеджеров по продаже межкомнатных дверей в Москве

 
Обучение менеджеров по продаже межкомнатных дверей купить в Москве
Обучение менеджеров по продаже межкомнатных дверей купить в Москве
Коллшоп- delaem-prodaji.ru - основной магазин по услугам рекламы в России.
Мы работаем удаленно и Вы можете, даже в Москве заказать услуги Московской компании! По региональным ценам.
Для повышения продаж у нас есть полный список возможностей:
  • Поиск новых клиентов через телемаркетинг,
  • Обучение менеджеров по продаже межкомнатных дверей,
  • Удаленные секретари и менеджеры для обработки заявок,
  • Маркетологи для упаковки продукта,
  • Консультанты по бизнесу.



Мы работаем с разными областями бизнеса, ведь, подход к корректному позиционированию и действиям всегда един. Более нет смысла искать разных подрядчиков - мы сделаем весь комплекс работ.

Вы можете сделать заказ наших услуг двумя способами:

Заказать услугу, нажав кнопку "Купить" в карточке товара.
К примеру, в поисках Обучение менеджеров по продаже межкомнатных дверей вы открыли нужную услугу, нажимаете "купить", оставляете заказ и ждете звонка менеджера!

Оставить заявку через почту
Напишите, чем мы можем помочь. После этого мы свяжемся с Вами, проконсультируем и выберем наилучшее решение задачи!


Просим указывать корректные данные в заявке.

Наши менеджеры свяжутся с Вами, согласуют все детали вашего заказа и наиболее предпочтительного для вас варианта реализации. При заказе по email можете сразу высылать реквизиты компании. После согласования объема работ, мы подготовим договор на оказание услуг.

Обучение менеджеров по продаже межкомнатных дверей купить в Москве
Обучение менеджеров по продаже межкомнатных дверей купить в Москве
Обучение менеджеров по продаже межкомнатных дверей купить в Москве


 
Обучение менеджеров по продаже межкомнатных дверей купить в Москве
Обучение менеджеров по продаже межкомнатных дверей купить в Москве
Коллшоп- delaem-prodaji.ru реализует проекты разбив на этапы, для упрощения контроля и согласования работ.

Менеджеры проводят обследование проекта, формируют его стоимость. После этого связываются с Вами и обсуждают ход работ.
К примеру, работы по Обучение менеджеров по продаже межкомнатных дверей закрепляем договором на оказание услуг. Договор составляется итеративный, то есть 1 документ и несколько заданий заказчика.

Под каждый проект выделен персональный менеджер, отвечающий за ход проекта и его результаты.
Переходы с этапа на этап, вехи проекта, проходят согласование с Заказчиком.


Завершив проект, мы всегда подводим итоги:
  • Если был холодный обзвон, то оцениваем стоимость клиента, результаты и обсуждаем рентабельность продолжения звонков.
  • После оказания консалтинга, предлагаем изучить новые составляющие бизнеса, либо готовим предложения по вопросам, которые возникли в ходе консультаций.
  • В маркетинге компании всегда есть что улучшить и, работая с определённым продуктом, мы формируем список доработок по иным, но связанным с ним продуктам.



Продолжение работ начинается с новой итерации проекта, где мы решаем оставшиеся задачи.
Итерации можно разбивать по:
факту выполнения оговоренного объема
по неделям
по месяцам
Иначе, возникнет путаница в платежах и оценке эффективности работы!

Обучение менеджеров по продаже межкомнатных дверей купить в Москве
Обучение менеджеров по продаже межкомнатных дверей купить в Москве
Обучение менеджеров по продаже межкомнатных дверей купить в Москве


 
Обучение менеджеров по продаже межкомнатных дверей купить в Москве
Обучение менеджеров по продаже межкомнатных дверей купить в Москве
Коллшоп- delaem-prodaji.ru имеет в своем арсенале самые эффективные средства по повышению продаж в компании.
  • Кол-центр с холодными звонками, для активного поиска клиентов. Нет клиентов? Позвоним им сами!
  • Услуги консалтинга, для расширения понимания бизнеса. Не умеете? Научим!
  • Маркетинговые услуги, для формирования правильной подачи информации по продукту. Покажем в лучшем виде!



Наш девиз - "Мы сделали рекламные услуги доступными!" Вы можете заказать полный комплекс услуг в одном месте в Москве.
Нестандартные задачи решаются индивидуальным подходом, ведь, только так можно добиться результата и получить клиентов!


Работаем мы удаленно, что экономит время и позволяет тратить его на работу, а не на дорогу.
К тому же, это не мешает находить индивидуальный подход к каждому клиенту и формировать оригинальное решение задачи. Услуги можно комбинировать.

Пока вы искали Обучение менеджеров по продаже межкомнатных дверей мы уже приготовили возможность заказа полного аутсорсинга!
Больше не нужно искать специалистов, нанимать в штат, платить налоги и увольнять. Также, пропала необходимость в поиске разных компаний для решения задач.
Все профессионально, быстро и по договору!

Обучение менеджеров по продаже межкомнатных дверей купить в Москве
Обучение менеджеров по продаже межкомнатных дверей купить в Москве
Обучение менеджеров по продаже межкомнатных дверей купить в Москве


 
Обучение менеджеров по продаже межкомнатных дверей купить в Москве
Обучение менеджеров по продаже межкомнатных дверей купить в Москве
Коллшоп- delaem-prodaji.ru - это опытные специалисты по продажам.
Нам известны проблемы качества исполнения рекламных услуг.
Либо крупные компании завышают цены, либо мелкие компании снижают цены и качество.
Ситуация в целом логична и вполне объяснима.


Наш путь иной:
Адекватные цены и хорошее качество. Мы добились этого за счет конвейера услуг и бизнес-процессов. Все процессы реализации регламентированы, однако внутри каждого процесса есть простор для творчества.
Это позволяет легко управлять проектом, соблюдать сроки и качество.


Довольный клиент - довольные мы.

Качество влияет на репутацию, а репутация на повторные заказы услуг.
Выходит, дешевле работать с одним клиентом в Москве долго, нежели искать новых клиентов каждый день!
Мы не скрываем, что делаем допродажи услуг, при необходимости.
Однако, как мы можем позволить умолчать о некорректно составленном коммерческом предложении, когда мы же и рассылаем его клиентам после холодного прозвона?
Конечно же мы предложим доработки!
Нам всем нужен результат и результат положительный.

Обучение менеджеров по продаже межкомнатных дверей купить в Москве
Обучение менеджеров по продаже межкомнатных дверей купить в Москве
Обучение менеджеров по продаже межкомнатных дверей купить в Москве


 
Обучение менеджеров по продаже межкомнатных дверей купить в Москве
Обучение менеджеров по продаже межкомнатных дверей купить в Москве

Почему у нас хорошие скрипты?

Возвращаемся к азам. Скрипт- сценарий разговора для оператора, документ, состоящий из блоков разговора, описанный фразами. Иными словами, сценарий разговора для оператора.
Скрипт- основа продажи. Обучение менеджеров по продаже межкомнатных дверей. Звонить можно много, звонить можно хорошо, скрипт может быть плохим.

Почему у Вас такие дорогие скрипты?

Разве 8000 за скрипт, который мы правим бесконечное количество раз по ходу прозвона, это дорого? Цена будет повышаться с весны, т.к. мы внедряем много новых фишек.Дорожает все, включая Обучение менеджеров по продаже межкомнатных дверей
Почему мы вообще правим скрипты? Рынок меняется, подходы надо менять, вносить правки по ходу получения отклика рынка. Иначе никак.

Конкуренты пишут скрипт 1 раз и все ок!

Ну на самом деле "не ок". Конкуренты пишут, отзванивают сразу 500-1000 контактов и дают Вам отчет. Вы уже ничего не сделаете, ведь по договору условия выполнены.
Запомните, НЕЛЬЗЯ делать 1 версию скрипта. Скрипт подгоняется под продукт, целевку и рынок именно в данный момент времени. Скрипт может устареть за год.
И по скрипту нужно обучать оператора, а значит никаких блок-схем. Они исключают живой разговор.

А почему не использовать скриптизайнер?

Потому, что будет очень много общих фраз. Оператор должен знать скрипт и уметь ответить нестандартно. Иначе продажа будет завалена. Разве клиенты- дураки и не видят разницу живой речи и речи оператора?!
Только живая речь и знание скрипта.

Ну а другие колл-центры копируют друг у друга и все ок!

Снова повторимся, не ок.
Методики скриптописания, используемые сейчас, мы вывели спустя 6 лет. Каждые полгода-год скрипты меняются. А как иначе? Не бывает универсального решения в работе с людьми, кроме винтовки.
Скрипт нужно писать правильно. Писать должен опытный менеджер- маркетолог. Далее- правки под реакцию рынка.

Это если вы хотите продаж! Не хотите продаж? Покупайте скрипты за 500 рублей на фрилансе. Хотите качество? Работайте с нами, когда ищете Обучение менеджеров по продаже межкомнатных дверей

Обучение менеджеров по продаже межкомнатных дверей купить в Москве
Обучение менеджеров по продаже межкомнатных дверей купить в Москве
Обучение менеджеров по продаже межкомнатных дверей купить в Москве


 
Обучение менеджеров по продаже межкомнатных дверей купить в Москве
Обучение менеджеров по продаже межкомнатных дверей купить в Москве

О работе за чистый %

Холодные звонки за процент, кому выгодно?

Любая выгода имеет как плюс так и минус.
Выгода клиенту:
  • Снятые риски
  • Большая вовлеченность исполнителя в проект
Риски клиенту:
  • Большие затраты на работу в случае успеха колл центра
  • Зависимость от сбыта за счет колл цетра. Вдруг колл-центр уйдет туда, где больше платят?
Выгода колл-центру:
  • Больший заработок в случае успеха
  • Клиент "на крючке"
  • Хороший выполненный кейс. Можно уйти к конкурентам
Риски колл-центра:
  • Невыплата от заказчика
  • Неудачный проект

В основном, за процент хотят работать клиенты, которые не могут сами продать свои услуги.

Выгода работы за процент для колл-центра есть

Все таки да. Расскажем на примере кейса продажи щебня Обучение менеджеров по продаже межкомнатных дверей.
Клиент запросил 1000 диалогов, скрипт и базу. Мы предложили сначала сделать пилотный проект на 100 диалогов, посмотреть реальную конверсию, но заказчик настоял, сказав "пробуем сразу много". Работа началась.
За итерацию мы получили около 370 заинтересованных клиентов! И не просто "да хочу", а "да конечно нам интересно! Присылайте КП и договор!".
Мы бы заработали в 2 раза больше, запустив проект как удаленный менеджмент и в 7 раз больше, если бы подписались под процент.
Вторая итерация не состоялась, так как база оказалась конечной. Такое случается, когда целевые компании заканчиваются. А жаль, мы были готовы продолжать за %.

Риски никто не отменял

Основной риск, все таки в человеческом факторе. Жадность. Алгоритм включения жадности простой. Мысли клиента таковы:
  • Ну пусть поработают, посмотрим... Хотят 10%? Да пожалуйста, что я теряю то?
  • Так, что-тот пошло, молодцы какие!
  • Оооо, продажи то идут! Ура! Какой хороший колл-центр
  • Так, как-то много они заработали.. хм, мне самому дешевле рекламу пускать
  • Что? Они заработали почти миллион??!!! Да куда им столько? Не буду я им платить!
И все. Клиент начинает спорить. Хотя уговор, есть уговор. А договор, есть договор.
Дальнейший сценарий крайне прост:
  • Заказчик не хочет терять продажи и колл-центр
  • Заказчик все таки делает выплату
  • Заказчик "сокращает количество продаж", то есть пишет "не купили" в строчке отчета.
Проверить такое жульничество можно только позвонив лиду и уточнив. Однако, доверие потеряно, суд, разбирательства, выплата компенсаций.

Работайте честно, прозрачно, соблюдайте договоренности и всегда будете в плюсе!

Обучение менеджеров по продаже межкомнатных дверей купить в Москве
Обучение менеджеров по продаже межкомнатных дверей купить в Москве
Обучение менеджеров по продаже межкомнатных дверей купить в Москве


 
Обучение менеджеров по продаже межкомнатных дверей купить в Москве
Обучение менеджеров по продаже межкомнатных дверей купить в Москве

Разрыв договора с клиентов еще не конец

Реализация проектов- дело тонкое. Всегда что-то может пойти не по плану, что приведет к разрыву отношений с Заказчиком.
Означает ли это крах? Нет.

Договор де факто описывает работу в рамках задачи, но никак не деятельности. Заказчик может обратиться к вам, как к подрядчику, если вы устраиваете в части прозрачности работы и честности. Почему нет? Тогда и Обучение менеджеров по продаже межкомнатных дверей как надо.

Проект имеет риски, однако существуют риски не учтенные, причем фатальные. Да и никто не отменял форс-мажор. А значит адекватный заказчик поймет суть провала и оценит адекватно.

Связи между крахом проекта и общей деятельности нету. Выстраивайте адекватные отношения с Заказчиком и работайте долго и успешно!

Обучение менеджеров по продаже межкомнатных дверей купить в Москве
Обучение менеджеров по продаже межкомнатных дверей купить в Москве
Обучение менеджеров по продаже межкомнатных дверей купить в Москве


 
Обучение менеджеров по продаже межкомнатных дверей купить в Москве
Обучение менеджеров по продаже межкомнатных дверей купить в Москве

Типичный день менеджера проектов колл-центра

Было пару раз, когда клиент не видел смысла в привлечении с нашей стороны менеджера проектов.

С таким клиентов сразу же разрывался договор. Мы же работаем по процессу, а не как попало.

Что же делаем проджект менеджер, помимо подготовки проекта к запуску? Как он живет?

С утра менеджер проекта готовит проекты к запуску, проверяет старты, следит за корректностью работы.
Как иначе? Сроки есть сроки, да и ресурсный план никто не отменял. Наша сила в нашем процессе работы и ресурсах. Сдвиг плана работ влияет на другие проекты, сдвигать нельзя!

Днем менеджер обычно готовит к запуску новые проекты, пишет скрипты, ставит задачи на сбор баз.

На скрипт уходит 2-3 часа времени. И это только черновик! Никто не отменял доработки и корректировки. Аналитика проводится ежедневно, а значит и доработки тоже ежедневны. У менеджера до 15-ти проектов которые он ведет, в разных стадиях разумеется.

Вечер менеджера проходит в сборе статистики и аналитике прозвона. Как еще качественно делать Обучение менеджеров по продаже межкомнатных дверей ? Необходимо выборочно послушать записи, сделать пометки на следующий день. Помимо прочего- требуется разослать отчетность заказчикам. Да, отчетность формируется в реальном времени, однако требуется финализировать работу за день.

Менеджер проекта это дирижер процесса! Операторы звонят, супервайзер курирует ресурсы, а менеджер проекта управляет этим процессом. Да и управлять процессом мало, менеджер проекта еще и маркетолог!

Не стоит пренебрегать ролями в процессе, если речь идет о получении качественного результата.

Обучение менеджеров по продаже межкомнатных дверей купить в Москве
Обучение менеджеров по продаже межкомнатных дверей купить в Москве
Обучение менеджеров по продаже межкомнатных дверей купить в Москве


Товары по теме