Телемаркетинг купить в Москве

Коллшоп- delaem-prodaji.ru - основной магазин по услугам рекламы в России.
Мы работаем удаленно и Вы можете, даже в Москве заказать услуги Московской компании! По региональным ценам.
Для повышения продаж у нас есть полный список возможностей:

Поиск новых клиентов через телемаркетинг,
Телемаркетинг,
Удаленные секретари и менеджеры для обработки заявок,
Маркетологи для упаковки продукта,
Консультанты по бизнесу.

Мы работаем с разными компаниями по всей стране, ведь это выгодно и нам и им!
К тому же, заказать услугу достаточно просто и удобно.

Можете использовать один из двух вариантов заявки:

Заказ услуги в каталоге услуг:
Выбрать нужную услугу в каталоге и оформить заказ. Либо, выбрать несколько услуг и сделать заказ. Будет что-то лишнее? Не беда, удалим.

Заказать через email.
Допустим, Вам подходит Телемаркетинг, однако есть еще вопросы по услугам.
Смело оставляйте заявку и мы подберем под Вашу задачу оптимальное решение.

Указывайте данные в заявке корректно, иначе мы просто до Вас не дозвонимся.

Менеджеры свяжутся с Вами и обсудят детали заказа. Кстати, можете сразу выслать нам реквизиты договора, после обсуждения мы сразу подготовим документы.

Коллшоп- delaem-prodaji.ru реализует проекты разбив на этапы, для упрощения контроля и согласования работ.

Менеджеры проводят обследование проекта, формируют его стоимость. После этого связываются с Вами и обсуждают ход работ.
К примеру, работы по Телемаркетинг закрепляем договором на оказание услуг. Договор составляется итеративный, то есть 1 документ и несколько заданий заказчика.

Под каждый проект выделен персональный менеджер, отвечающий за ход проекта и его результаты.
Переходы с этапа на этап, вехи проекта, проходят согласование с Заказчиком.

Окончание проекта проходит по-разному, в зависимости от услуги:

В телемаркетинг проектах мы оцениваем перспективу продолжения работ, конверсию полученных клиентов и стоимость каждого клиента.
Если мы делали задачу по маркетингу, то формируем список доработок по другим продуктам, или же по бизнесу в целом.
После оказания услуг консалтинга оцениваем свод полученных знаний и предлагаем продолжение работы в иных областях.

Все работы мы делим на итерации - то есть части, или спринты.
Иначе говоря, отмеряем временные, или объемные отрезки.
Можно измерять итерации в днях, неделях, днях работы и единицах услуги. К примеру, в диалогах.

Всероссийская площадка рекламных услуг - Коллшоп- delaem-prodaji.ru собрала в себе самые необходимые инструменты для повышения продаж в любом бизнесе:

Телемаркетинг, холодные продажи, телемаркетинг - для пополнения клиентской базы за счет активного поиска.
Маркетинговые услуги - для переупаковки продуктов и позиционирования бизнеса в целом.
Услуги по бизнес консалтингу - для формирования взгляда на бизнес новыми глазами.

"Мы сделали рекламные услуги доступными!"- наш девиз.
Коллшоп- delaem-prodaji.ru предоставляет все необходимое, по доступным ценам.
Главное, мы собрали все необходимые услуги в 1 месте! Что позволяет выполнять проект одной сплоченной командой.
А значит, 1 договор и серия оплат, без поиска новых исполнителей на дополнительные работы.

Работаем мы удаленно, что экономит время и позволяет тратить его на работу, а не на дорогу.
К тому же, это не мешает находить индивидуальный подход к каждому клиенту и формировать оригинальное решение задачи. Услуги можно комбинировать.

Пока вы искали Телемаркетинг мы уже приготовили возможность заказа полного аутсорсинга!
Больше не нужно искать специалистов, нанимать в штат, платить налоги и увольнять. Также, пропала необходимость в поиске разных компаний для решения задач.
Все профессионально, быстро и по договору!

Коллшоп- delaem-prodaji.ru - это опытные специалисты по продажам.
Нам известны проблемы качества исполнения рекламных услуг.
Либо крупные компании завышают цены, либо мелкие компании снижают цены и качество.
Ситуация в целом логична и вполне объяснима.

Наш путь иной:
Адекватные цены и хорошее качество. Мы добились этого за счет конвейера услуг и бизнес-процессов. Все процессы реализации регламентированы, однако внутри каждого процесса есть простор для творчества.
Это позволяет легко управлять проектом, соблюдать сроки и качество.

Довольный клиент - довольные мы.

Качество влияет на репутацию, а репутация на повторные заказы услуг.
Выходит, дешевле работать с одним клиентом в Москве долго, нежели искать новых клиентов каждый день!
Мы не скрываем, что делаем допродажи услуг, при необходимости.
Однако, как мы можем позволить умолчать о некорректно составленном коммерческом предложении, когда мы же и рассылаем его клиентам после холодного прозвона?
Конечно же мы предложим доработки!
Нам всем нужен результат и результат положительный.

Старшие операторы управляют младшими.Иерархия

В любой системе есть иерархия. Мы же используем иерархичную систему в проектах Телемаркетинг, с переходом в матричную систему, то есть:м Есть руководитель компании, есть менеджмент, у менеджмента подчиненные.
И в рамках проекта мы выбираем ресурсы из каждого отдела под конкретную Задачу.

Иерархия в продажах

В методологии продаж удаленного менеджмента всегда используем наставничество. И всегда ставим только одного оператора в работу.
Почему?
Задача изучить продукт, написать рабочий скрипт и отловить первые ошибки. Исправить ошибки, переобучить оператора.
Таким образом мы ликвидируем масштабирование ошибки при масштабировании штата!

Первые значит старший

Система проста. Первый оператор на проекте получает больше знаний, а значит может передавать знания операторам, которых на проект подключаем.
Это позволяет разгрузить менеджера проекта в части обучения, усилить в части аудита.
Оператор получает % с обучения своих младших операторов. Словом, все заинтересованы.

Почему сразу не ставить 5 операторов? Вы не профессионалы?!!

Лучше бы спрашивали Телемаркетинг
Такие вопросы периодически слышим. Поясним.
Если мы продаем простой продукт, где задача получить ответ "да/нет", можно хоть 10 операторов ставить. Однако даже в подобном проекте мы ставим 1-2 оператора на 100-200 диалогов для корректировок скрипта.
Скрипт отточен, значит можно масштабироваться и звонить больше, без потери качества!

В любом деле спешка- это лишнее. Главное качество и результат.

О работе за чистый %

Холодные звонки за процент, кому выгодно?

Любая выгода имеет как плюс так и минус.
Выгода клиенту:

Снятые риски
Большая вовлеченность исполнителя в проект

Риски клиенту:

Большие затраты на работу в случае успеха колл центра
Зависимость от сбыта за счет колл цетра. Вдруг колл-центр уйдет туда, где больше платят?

Выгода колл-центру:

Больший заработок в случае успеха
Клиент "на крючке"
Хороший выполненный кейс. Можно уйти к конкурентам

Риски колл-центра:

Невыплата от заказчика
Неудачный проект

В основном, за процент хотят работать клиенты, которые не могут сами продать свои услуги.

Выгода работы за процент для колл-центра есть

Все таки да. Расскажем на примере кейса продажи щебня Телемаркетинг.
Клиент запросил 1000 диалогов, скрипт и базу. Мы предложили сначала сделать пилотный проект на 100 диалогов, посмотреть реальную конверсию, но заказчик настоял, сказав "пробуем сразу много". Работа началась.
За итерацию мы получили около 370 заинтересованных клиентов! И не просто "да хочу", а "да конечно нам интересно! Присылайте КП и договор!".
Мы бы заработали в 2 раза больше, запустив проект как удаленный менеджмент и в 7 раз больше, если бы подписались под процент.
Вторая итерация не состоялась, так как база оказалась конечной. Такое случается, когда целевые компании заканчиваются. А жаль, мы были готовы продолжать за %.

Риски никто не отменял

Основной риск, все таки в человеческом факторе. Жадность. Алгоритм включения жадности простой. Мысли клиента таковы:

Ну пусть поработают, посмотрим... Хотят 10%? Да пожалуйста, что я теряю то?
Так, что-тот пошло, молодцы какие!
Оооо, продажи то идут! Ура! Какой хороший колл-центр
Так, как-то много они заработали.. хм, мне самому дешевле рекламу пускать
Что? Они заработали почти миллион??!!! Да куда им столько? Не буду я им платить!

И все. Клиент начинает спорить. Хотя уговор, есть уговор. А договор, есть договор.
Дальнейший сценарий крайне прост:

Заказчик не хочет терять продажи и колл-центр
Заказчик все таки делает выплату
Заказчик "сокращает количество продаж", то есть пишет "не купили" в строчке отчета.

Проверить такое жульничество можно только позвонив лиду и уточнив. Однако, доверие потеряно, суд, разбирательства, выплата компенсаций.

Работайте честно, прозрачно, соблюдайте договоренности и всегда будете в плюсе!

Разрыв договора с клиентов еще не конец

Реализация проектов- дело тонкое. Всегда что-то может пойти не по плану, что приведет к разрыву отношений с Заказчиком.
Означает ли это крах? Нет.

Договор де факто описывает работу в рамках задачи, но никак не деятельности. Заказчик может обратиться к вам, как к подрядчику, если вы устраиваете в части прозрачности работы и честности. Почему нет? Тогда и Телемаркетинг как надо.

Проект имеет риски, однако существуют риски не учтенные, причем фатальные. Да и никто не отменял форс-мажор. А значит адекватный заказчик поймет суть провала и оценит адекватно.

Связи между крахом проекта и общей деятельности нету. Выстраивайте адекватные отношения с Заказчиком и работайте долго и успешно!

Изменение бизнеса за 21 день

21 день- константа, принятая британскими учеными за срок изменения привычки. Для таких знаний вы и ищете Телемаркетинг.

Относительно верно. 21 день равен рабочему месяцу. Это около 4-х недель, то есть срок, за который можно что-то сделать. Мы тут бизнесом занимаемся, а значит и изменения надо делать в бизнесе.

Что мы можем поменять в компании за 4 недели

Запомним правило, не брать больше, чем можем унести. У нас же всего 4 недели есть.
Ну так и займемся основными частями бизнеса! Их всего 3

Продажи
Реализация
Ваше командование

Остальные части входят в основные. Наша задача собрать список улучшений и разложить на таймлайне так, что бы гарантированно уложиться в срок 21 рабочий день. Остаются апдейты? перенесем на следующий месяц. Разумеется начинаем с самых приоритетных.
Можно разделить понедельно, но лучше запускать процессы параллельно.

Все 4 недели мы используем с большим толком:

1 неделя на аудит (где проблема?какая? как решить?)
1 неделя на внедрение (разработка и применение новшеств)
1 неделя на притирку (не всем будет по нраву, пусть привыкают)
1 неделя на улучшение и привычку (привыкли, отладим новшество)

Теперь конкретно о каждой части и изменениях.

Изменения в отделе продаж

Отдел продаж должен продавать много, хорошо, регулярно. Проверяем регламенты продаж на пригодность. Оцениваем рекламные каналы на эффективность.Обновляем раздаточную информацию. Проверяем сотрудников на проф-пригодность. Увольняем негодников и нанимаем профи. если требуется- расширяемся.

Как узнать, что отдел отлажен: Продажи должны идти стабильно, с адекватным % роста ежемесячно. Если так- то у вас дела идут хорошо и вы все правильно сделали.

Изменение в отделе реализации

Я не знаю, что у вас за бизнес. Однако суть реализации едина! Делать в срок, держать связь с клиентом, предоставлять качественный результат. Курьеры возят вовремя, сайты сдаются в срок, программы пишутся по ТЗ и клиент доволен. Как то так.

То есть весь процесс от сбора требований (ТЗ) до реализации должен быть прописан понятным регламентом и регламент должен исполняться. Довольные клиенты это: сарафанка, повторные заказы и хороший имидж.
Более конкретики не дам, зависит от области.

Как узнать, что отдел отлажен: конвеер работает, клиенты довольны, задержек в реализации нет.

Изменения в вашем управлении

Свалить все беды на сотрудников- круто =) Некоторые так делают. К росту прибыли это не приводит. Рыба то гниет с головы.
Самое сложное- отладить свою работу. Ведь нужно признать свои косяки в управлении. Идеального руководителя не существует, это правда, однако у каждого есть что обновить и улучшить.

Как вы управляете? Довольны ли сотрудники? Собирали ли обратную связь? А планирование? А делегирование? Вы успеваете управлять и планировать? генерите новые идеи? Где проблема? Проблемы всегда есть. Нужно их находить.

Как узнать, что вы отлажены: сотрудники вас любят, доверяют вам, делегирование разгружает от рутины и помогает вам заняться обновлениями.

Неделя на риски

Да да да. Риски наше все. Изменение может затянуться немного, однако мы предусмотрели риски заранее и готовы к ним. Если все прошло по плану, значит неделя на отдых! Вы записали отдых в список изменений для себя? Нет? Вперед!

Регулярный аудит и улучшения бизнеса- путь к успеху.